History of the English Language

¿Cómo hacer una reserva en inglés?

Estamos en pleno verano y hacer reservas de hoteles, restaurantes, vuelos… está a la orden del día. Si viajas al extranjero lo más probable es que no puedas manejarte sólo en español y, reconozcámoslo, ¡con el inglés llegaremos a cualquier parte!

Hacer reservas en inglés no tiene porque ser un problema si te centras en lo que quieres comunicar y lo que necesitas de manera concisa.

Aquí encontrarás unas frases súper útiles que te van a facilitar la vida a la hora de organizar tus vacaciones.

Comenzar la conversación

Lo primero que necesitamos es informar a nuestro interlocutor al otro lado del teléfono de lo que necesitamos. Diríamos:

- I’d like to… (Querría…)
… book a single room for three nights from Monday 4 August to Wednesday 6 (reservar una habitación sencilla por 3 noches del lunes 4 de Agosto al miércoles 6).
… book a table for two at 8pm tonight. (reservar una mesa para dos para esta noche a las 8).
… book a flight from Madrid to London on Thursday 8 September. (reservar un vuelo de Madrid a Londres el jueves 8 de septiembre).
… book four seats tomorrow night for “Mamma Mia”. (reservar cuatro asientos para “Mamma Mia” mañana por la noche)

Dando más información

Una vez que ya hemos introducido lo que queremos, seguro que nos van a hacer algunas preguntas para completar la información.

Aquí van algunas más que probables opciones con sus correspondientes respuestas:

- How many people is the booking for? (¿Para cuánta gente es la reserva?)
- It’s for two people. (Es para dos).

-Can you spell your surname? (¿Puede deletrear su hombre?)
- Sure, it’s P-E-R-E-Z. (Claro, es PÉREZ).

- How would you like to pay? (¿Cómo va a pagar?)
- Can I pay by credit card / cash? (¿Puedo pagar con tarjeta / en metálico?)

- Can you give your credit card card number and expiry date? (¿Me puede dar el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento?)
- Yes, it’s… (Sí, es…)

Reservas de viaje

Porque aunque ahora lo más habitual es hacer las reservas en linea, no sería imposible que alguna compañía, ya sea de vuelo, tren o autobús, ofrezca un número de teléfono para que las reservas se hagan por ese medio.

Ante esta situación es probable que una de las preguntas que nos hagan sean:

-What time do you want to leave / arrive / check-out? (¿A qué hora quiere salir / llegar / dejar la habitación?)
- I’d like to leave Madrid before 11 am. (Me gustaría salir de Madrid antes de las 11 am).
- I’d like to arrive in Paris by 8 pm. (Me gustaría llegar a París para las 8 pm).

- Would you like to take advantage of our special insurance / extra facilities? (¿Le gustaría beneficiarse de nuestro seguro / instalaciones adicionales?)

Pedir más información

Ya sea cuando reservamos un vuelo o una habitación de hotel, es importante que nos informemos de impuestos o tasas que pueden añadirse luego al precio que nos dicen y darnos un buen susto. Para curarse en salud, es mejor preguntar estas cosas antes de formalizar la reserva.

- Does this price include all taxes? (¿Todos los impuestos ya están incluídos en el precio?)

- Is there a booking fee? (¿Hay una comisión por reserva?)

Tampoco hay que olvidar preguntar sobre el equipaje permitido con la siguiente pregunta: How much is the baggage allowance? (¿Cuánto es el equipaje permitido?)

Y ante una reserva recién realizada, no está de más pedir la confirmación de dicha reserva: Could you confirm my booking? (¿Puede confirmarme la reserva?)

Finalmente, información relevante que no debemos olvidar antes de colgar es la hora de registrarse en el hotel y la hora a la que debemos dejar libre la habitación: What time do I have to check in / to check out? (¿A qué hora debo registrarme / abandonar la habitación?)

Por último, unos consejos:

No olvides la información esencial:

- how many nights (número de noches)

- how many people (número de personas)

- what time (la hora)

- how much does it cost (el precio)

Sería interesante que te informaras del vocabulario que podrías necesitar, como  what type of hotel room you want (que tipo de hotel quieres) o where you want to seat on the plane (donde te quieres sentar en el avión).

Por último, recuerda deletrear claramente, hablar despacio y enfatizar la información importante. Si lo haces así verás como todo sale bien.

¡Felices vacaciones!